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domingo 19 noviembre 2017
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Vendedora telefónica atiende a un cliente. Roles inversos…

Los vendedores telefónicos a veces son los que peor la pasan porque detrás del teléfono hay clientes de todos los tipos. Algunos te cortan el teléfono, otros preguntan y preguntan y luego deciden no comprar, otros nunca se deciden. En este caso les mostramos una vendedora telefónica que llama a un cliente y el cliente se hace el vivo molestándola y haciéndole pasar un feo momento. Para aquellos vendedores que trabajen con el teléfono, a tenerlo en cuenta: nunca perder la paciencia!

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Se puede aprender mucho sobre los roles tanto de la telefonista como del cliente.



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